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永續管理

企業永續政策
永續委員會組織
重大議題
利害關係人經營
永續目標與推動成效
ESG 關鍵績效

利害關係人經營

為符合利害關係人的期待，對於利害關係人高度關注的議題，我們建立了良好的溝通平臺，採取相關應對策略，維繫並強化相互間關係，使得公司永續經營策略可以持續改善並更好地貫徹落實。

股東／投資人／銀行
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 人力發展
  2. 人才吸引與留任
  3. 永續供應鏈
  4. 綠色產品與創新管理
  5. 空氣污染防治
  1. 董事會（每年／不定期）
  2. 股東大會（每年／不定期）
  3. 季報／半年報／年報（定期）
  4. 投資人說明會（每季）
  5. 公司網站投資人專區（即時）
  6. 上海證交所上證E互動（即時）
  7. 接待上門拜訪及路演活動（不定期）
  8. 其他臨時公告（不定期）
  1. 共召開9次董事會
  2. 共召開2次股東大會，向投資者說明營運績效及投資計畫，並回覆投資者關切的問題
  3. 環旭電子定期透過上交所網站發行定期報告（季報、半年報、年報），揭露公司財務資訊，並對經營情況和資料進行討論分析
  4. 每季度召開投資人線上說明會，向投資者說明公司總體經營情況及策略
  5. 參加券商策略會及接待投資者的拜訪會談
  6. 董事長接受《第一聲音》節目專訪，發表環旭電子全球戰略布局及核心競爭力，同步分享了未來市場趨勢變化，讓利害關係人瞭解公司於「全球化需求、在地化服務」的布局
客戶
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 職業安全衛生
  2. 人權
  3. 人才吸引及留任
  4. 人力發展
  5. 廢棄物與循環再生
  6. 空氣污染防治
  1. 客戶滿意度調查問卷（每季）
  2. RBA-Online平臺（即時）
  3. 售後服務系統（即時）
  4. 公司信箱（即時）
  1. 定期向客戶發放滿意度調查問卷，客戶滿意度分數為84.5
  2. 透過RBA-Online平臺向客戶揭露RBA自我檢核現狀及結果
  3. 透過系統隨時隨地掌握RMA的現狀及相關資訊
  4. 0產品召回事件，客戶的客訴解決率為100%
  5. 協助客戶綠色產品行銷需求，相關產品100%符合國際安規標準／環保規範或節能要求
  6. 持續導入NIST CFS成熟度評估機制，改善資安管理以提升客戶信心
  7. 公司開設資訊安全通識課程，以加強員工的資安意識
員工
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 職業安全衛生
  2. 人權
  3. 人才吸引及留任
  4. 數據與隱私
  5. 人力發展
  1. 職工福利委員會／職工代表大會（每季）
  2. 總經理座談會（每季）
  3. 勞資會議（每季）
  4. Newsletter（每季）
  5. 員工滿意度調查（每兩年）
  6. 員工關係網（即時）
  7. 公告（即時）
  8. 教育訓練（不定期）
  1. 定期召開職工代表大會，討論、規劃相關員工活動，並於公司內部網站設立員工關係網，網站上除提供員工福利及各項員工活動的資訊外，還設置「員工意見箱」，讓員工表達想說的話，總計已回饋員工意見395件
  2. 舉行「總經理座談會」，總經理向公司員工宣達未來趨勢及公司期望。並透過相關會議，聆聽員工心聲，共舉辦員工溝通座談會167場
  3. 透過公司內部季刊與微信群組分享高階主管經驗，並展示當前產業動態、衛教知識、員工活動等資訊，總計辦理205場員工活動與224場的員工衛教訓練
  4. 每年依據薪酬管理制度為員工進行調薪，對於績效優異的員工，公司提供認股方案予以獎勵。2023年，USI中國大陸廠區調薪幅度約為1.5%至12.0%，南投廠區調薪幅度約為2.9%至4.2%，墨西哥廠區約為5.5%至16.0%，越南廠區約為7.0%至8.0%，以持續保有人才市場競爭力
  5. 公司進行兩年一次的「員工投入契合度調查」，透過調查以協助公司有效瞭解與蒐集員工意見，作為吸引、留任與培育人才的政策工具；本次調查有效問卷回饋率為83%，投入契合度為80%
  6. 公司不定期提供員工各式教育訓練課程，精實員工專業技能，每人平均訓練時數為24.5小時
供應商／承攬商
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 永續供應鏈
  2. 客戶關係管理
  3. 商業道德
  4. 人權
  5. 綠色產品與創新管理
  1. 季度會議（每季）
  2. 供應商評鑑（每年）
  3. 供應商問卷調查（每年）
  4. 供應商永續說明會（每年）
  5. 採購合約／承諾書（合約期間）
  6. 承攬商教育訓練（不定期）
  7. 供應商現場稽核（不定期）
  8. 業務會議（不定期）
  1. 我們與物料供應商共召開25次EBR（Executive Business Review）會議，輔導81家供應商缺失改善及24場新產品與新技術說明會
  2. 共評鑑38家新供應商，95%通過審核，成為合格供應商
  3. 實施供應商問卷調查，以瞭解供應商現狀及趨勢，共調查456家供應商
  4. 舉辦大中華區永續供應鏈線上分享會，宣達公司理念及各項推行政策，說明環旭電子對供應商ESG的要求及未來目標分享，共507位供應商夥伴與會
  5. 持續推行綠色供應鏈，要求控管原物料使用，透過「綠色零件承認及報告系統」平臺，確保其提供的產品及材料符合環旭電子綠色環保產品規定
  6. 除了遵循採購合約外，供應商需簽署「供應商商業廉潔準則和供應商社會責任承諾書」
  7. 參與公司廠內職業安全衛生教育訓練的各類承攬商，累計約340家
  8. 選定供應商／承攬商實施RBA實地／文件稽核，共稽核99家供應商／承攬商
  9. 輔導2家供應商，導入並取得溫室氣體或產品碳足跡（ISO 14064-1或ISO 14067）認證
政府單位
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 廢棄物與循環再生
  2. 空氣污染防治
  3. 水資源管理
  4. 職業安全衛生
  5. 人權
  1. 公文（不定期）
  2. 政府單位舉辦之說明會／公聽會／研討會（不定期）
  1. 主動參與主管機關舉辦的說明會／公聽會／研討會
  2. 恪遵各廠當地法規要求，力求降低空氣污染排放源，並無重大空氣污染違規案件發生
  3. 持續落實環境保護，減少廢棄物產生總量與有效回收及再利用，非有害廢棄物回收率達91.5%
公／協會
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 永續供應鏈
  2. 綠色產品與創新管理
  3. 資訊安全
  4. 風險與危機管理
  5. 法令遵循
  6. 客戶關係管理
  7. 永續製造
  1. 行業會議（不定期）
  2. 公／協會舉辦之論壇或研討會（不定期）
  3. 會員大會（不定期）
  1. 主動參與公／協會舉辦的論壇或研討會，共計參與40個外部組織
  2. 透過環電大學與廠協會、公／協會及大學等機構合作，配合公司培養的內部講師，分享企業自身經驗、知識或產業新的技術趨勢等資訊給相關人士及學生，共計分享20堂課
  3. 不定期發布相關營運成果與發展動向
社區（NGO、媒體）
關注議題 溝通管道／頻率 2023年主要溝通績效
  1. 人權
  2. 多元與包容
  3. 社會參與
  4. 氣候策略
  5. 風險與危機管理
  6. 空氣污染防治
  1. 公司網站／E-mail／專線／新聞稿（即時）
  2. 社區活動（不定期）
  1. 制定環安衛相關的標準作業程序和環安溝通、諮詢及參與辦法，與社區居民維持良好的關係
  2. 積極參與社會／社區活動，營造良好鄰里關係，共計參與／舉辦86項社會活動
Universal Scientific Industrial 永續發展 環旭電子・科技帶動教育扶貧--在中國甘肅、青海地區有些相對貧困地區的學校，在教育資源上相當缺稀。USI環旭電子提倡以「科技帶動教育扶貧」的方式，透過贊助學校電腦設備讓學生在課堂能親自操作學習，利用網路學習新知，探索這個大千世界。 更多
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