包容職場
人權保障
環旭電子支持、尊重、並致力於遵守聯合國「世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」第一條與第二條原則、「聯合國企業與人權指導原則」、國際勞工組織「工作基本原則與權利宣言」、「環旭電子商業行為與道德準則」、其他適用的國際原則與當地法令規範。身為「責任商業聯盟」的成員,我們在全球營運中採用其行為準則,以履行我們對人權保障的承諾。
環旭電子致力於下列原則落實人權保障:
- 多元化與反歧視:尊重員工、供應商、商業合作夥伴、社區及所有利害關係人的多元化;嚴格禁止任何歧視或任何其它受法律保護的特徵之不同
- 尊重與人道待遇:致力於以尊重和人道待人,在工作場所與工作相關的環境中,不容許任何形式的不尊重或不當行為
- 無強迫勞動及人口販運:禁止任何形式的強迫勞動,包括人口販運與非法用工
- 童工及未成年工:嚴禁任何形式的童工,絕不允許聘用未滿16周歲的人員;且不會聘用年滿16周歲、未滿18周歲的青年勞工從事可能危及其健康或安全的工作
- 薪酬、福利與工時:遵守運營地所在國家或司法管轄區之薪酬、社會保障、工時等所有相關法規
- 工作環境健康與安全:致力於提供員工安全、健康的工作環境,並遵守所有適用的健康安全法規及確保所有程式正確到位,努力實現零傷害和零事故
- 言論與結社自由:充分尊重與支持員工自由結社和表達意見的權利
- 隱私權保護:遵守環旭電子隱私權政策,致力於保護個人資料隱私及確保資料安全
- 產品責任與無衝突礦產承諾:堅守環旭電子無衝突礦產採購承諾,在環旭電子的製造和生產中不購買或使用來自衝突礦產或侵犯人權地區的金屬或產品,也不允許將 USI 產品用於侵犯人權之用途
盡職調查
環旭電子負責任地瞭解與管理人權議題,秉持PDCA管理流程,持續不斷改善的理念,永續委員會轄下相應工作小組依據盡責調查流程辨識、評估、預防與降低人權相關之衝擊。
RBA評估框架:
- 我們將人權管理聚焦在營運過程的員工與供應商對象上,透過RBA管理機制,每年內部以永續性自我評估問卷(Self-Assessment Questionnaire, SAQ)實施自我評估與委託外部受過社會與環境稽核專門訓練的第三方機構,為所有廠區或新業務關係公司同步執行RBA驗證評估計畫(Validated Assessment Program, VAP)進行風險管理。以發生頻率和衝擊性兩個可量化的指標風險矩陣定期進行風險評估,調查過去兩年的人權風險評估結果,辨識容易遭受人權風險的議題與對象,制定執行計畫,持續改善。每年彙整調查結果後提報至永續委員會,透過定期會議召開,向經營管理階層報告。
- 合資企業的人權風險評估,要求每年進行人權風險鑑別,合資企業之永續報告書中已提列之人權風險議題或SAQ人權風險鑑別結果,需擬定相對應改善計畫,並追蹤其減緩補償措施狀況。
- 供應商人權風險評估,則針對年度第一階供應商進行永續風險評估並透過現場稽核與RBA VAP進一步鑑別,從中找出可能面臨高度風險之供應商,對其不同風險狀況持續追蹤改善成效。
RBA管理機制:
- 依循RBA管理框架各廠區定期實施內部與外部稽核,每年安排跨廠區互相稽核以確保完全符合規範,若有不符合之項目,也會在限期內提出改善方案並改善之。每季透過永續委員會會議審查勞工、道德、環境、安全與衛生各項績效指標的達成與改善,以確保本公司履行各項社會責任。公司建立調查機制與申訴管道,以確保人權政策之執行,避免發生危害人權之事件,並設立員工舉報機制。
盡職調查流程:
人權風險減緩與補償措施:
七大廠區執行的RBA SAQ與VAP人權風險評估結果以及員工申訴個案統計,鑑別各廠區風險性提出相對應減緩計畫。2023年,全球各製造廠區的SAQ評鑑分數皆高於85分,顯示針對人權風險的評估各廠區皆為低風險廠區。結合RBA VAP評估與員工申訴結果,發現「工時」、「工資與福利」、「不法侵害」與「性騷擾」為勞工人權易暴露風險的議題。我們研擬減緩措施與補償內容,透過人權教育訓練提升人權意識、從招募足夠的人力與工時管理著手,以及加強宣導使同仁從法令規定面瞭解公司制度。
公司持續關注人權保障議題並推展相關教育訓練,以提高人權保障意識,降低相關風險發生的可能性。全球廠區的每位員工每年都必須接受「員工行為準則」、「職場人道待遇」課程訓練,以加強同仁對於員工行為定義與要求,並藉由線上測驗的方式,確保員工對相關規定的瞭解。為加強同仁對人權議題的瞭解,我們製作許多「微學習」課程讓同仁利用碎片時間自主學習。2023年,人權相關議題每人平均受訓時數為1小時;總訓練時數共計21,436小時;總訓練人數達20,611人(其中包含離職員工之訓練),故在職員工100%依調訓時程完成人權議題訓練。
人權保障訓練參與人數與時數:
環旭電子人權政策落實如下:
員工權益:建立多元包容,無歧視騷擾,工作機會均等的職場
- 遵守營運地所在國家或司法管轄之員工人權、勞動法令的規定,與全體員工簽訂符合當地法規的聘僱合約(簽訂率達到100%),合約中明確規定勞資雙方權利義務以保障勞資雙方權益。所有廠區皆制定員工工作規則確保員工知曉自己的相關權益與應盡之義務。
- 各廠區設有《招募準則》訂定標準化的作業流程,無歧視、無差異地遴選出適合且有意願在環旭電子服務的應徵者,為公司招攬更多元的人才。
- 訂定《職場人道待遇辦法》以建立安全、尊嚴、無歧視、互相尊重及包容、機會均等的職場文化,並保障所有員工在執行職務過程中,免於遭受身體或精神侵害,而致使身心疾病。
員工工會:尊重員工的結社集會自由
- 員工得與志同道合或興趣相符的夥伴自主成立社團,亦可依據相關法律規定自由組織與參加工會及進行集體協商,公司不會以任何方式干涉其工會的建立、運作或管理,並保持與工會間溝通管道暢通,執行團體協約協議之任用、薪資、離職等相關事項及對員工健康、安全、衛生之明文規定,使勞資雙方有所遵循,發展穩定和諧勞資關係。目前除了南投廠與越南廠未成立工會,其餘張江廠、金橋廠、惠州廠、昆山廠與墨西哥廠皆已成立工會。公司與工會簽訂團體協約,參與工會之員工享有團體協約之保障,其簽署涵蓋率約57% (簽署涵蓋率=廠區參與工會員工數/廠區期末在職人數X100%)。在公司積極與各工會和員工溝通下,2023年並未發生任何重大勞資爭議或罷工所導致的停工事件。
單位 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
參與工會之員工人數 | 人 | 5,900 | 6,350 | 5,901 | 6,887 |
占總員工比例 | % | 33.7 | 35.1 | 35.4 | 40.4 |
員工溝通:建立正向和諧的員工關係
- 環旭電子建立公開、互信及暢通的單/雙向溝通環境,讓員工可以即時瞭解公司動態、職場相關權利義務,保障員工權益。除了安排課程介紹員工意見表達途徑說明、員工意見箱放置位置及如何填寫相關資訊,並定期舉辦主管座談會議、即時回饋會議與管道、問卷調查等方式傾聽員工聲音,以實際行動促進勞資關係的和諧。2023年,舉辦員工溝通座談會167場,並透過各種媒體強力推播溝通訊息,於訊息傳達的時候,強化宣導內外部舉報與申訴/投訴管道的資訊。員工意見反應總件數為395件,相對應之單位皆會快速地回應員工。